Основатель и гендиректор компании Splat, выпускающей гигиенические средства для полости рта, Евгений Демин ежемесячно пишет письма своим потребителям и вкладывает их в коробочки с товарами. В последнем письме, рассуждая о конфликте России и Украины, Демин предупредил: «Прежде чем оказаться внутри осажденной крепости, важно понять, откуда брать продовольствие и необходимые для комфортной жизни товары»
Основатель и гендиректор компании Splat Евгений Демин (Фото: ТАСС)
Обычно Демин в своих письмах рассказывает о случаях из жизни и работы, анонсирует новые продукты, иногда делится взглядами на воспитание детей и отношения между людьми, планами на будущее. К примеру, он сообщал покупателям своей зубной пасты, что планирует получить степень MBA.
«Мы пережили уже достаточно войн, конфликтов и бедствий, чтобы научиться ценить человеческую жизнь. Нет более глупой ситуации, когда те, кто за синих, и те, кто за зеленых, готовы убивать друг друга, теряя человеческий облик, только из-за разницы в своих предпочтениях», - пишет Демин.
Он считает, что изоляция, в которой оказалась страна в данный момент, обнажит давнишние проблемы, на которое долго закрывались глаза. Например, на состояние собственного производства. «Удивительно, но мы позволили себе разучиться делать самые простые вещи, утратили множество технологий, допустили развал целых отраслей», - перечисляет в своем письме Демин. При этом предприниматель отмечает, что развитие для всех стран сейчас стало слишком сложным и быстрым, «чтобы все делать в одиночку».
Демин рассуждает об изоляции России после введения санкций со стороны США и ЕС и ответных мер - эмбарго на ввоз американских и европейских продуктов: «Прежде чем оказаться внутри осажденной крепости, важно понять, откуда брать продовольствие и необходимые для комфортной жизни товары». Для уважения другими одной силы не достаточно, пишет он, нужно быть умным, «чтобы с тобой желали сотрудничать, и другие умные [люди] хотели приехать сюда и начать здесь свое дело; вести исследования, преподавать, открывать компании и лечить».
Прокомментировать РБК свое письмо Демин отказался.
По данным исследования Synovate Comcon, 94% российских семей пользуются зубной пастой. В I половине 2014 года пасту Splat использовали 11% семей-потребителей в данной категории. Марка занимает лидирующую позицию на рынке лечебных зубных паст - среди семей, выбирающих лечебные зубные пасты, доля Splat - 43%.
В исследовании Synovate Comcon участвовали 28 тыс. человек, то есть можно предположить, что минимум 3 тыс. человек увидели это письмо.
Прямое обращение к потребителю - не редкость, хотя чаще письма исходят от придуманного персонажа. Американская компания Mattel общается с потребителями через куклу Barbie. Российский п роизводитель парафармацевтической продукции «Асептика» рассылает письма маленьким потребителям антисептических салфеток от имени Микробота.
Главный куратор исследовательского центра бренд-технологий RCB&B Николас Коро считает, что в маркетинге сближение владельца компании с потребителем может быть только « в зоне уюта, комфорта и добра» , когда же общение выходит за эти рамки и касается политической темы, это может вызвать отторжение у покупателя, в первую очередь у главного потребителя - женщин.
В конце августа владелец Virgin Ричард Брэнсон и несколько бизнесменов из России, Украины и других стран призвали остановить конфликт на Украине, мотивируя это гуманитарными и экономическими соображениями. Авторы открытого письма сообщали, что украинский конфликт представляет угрозу для всей мировой экономики. Предприниматели назвали величайшим моментом своей жизни падение Берлинской стены и окончание холодной войны: никто, говорилось в обращении, не хочет стать свидетелем возврата к тем временам. Однако почти через четверть века после этих важных событий мир вступил в опасный период ухудшения отношений и вооруженного противостояния, считают бизнесмены.
149 Подготовка к переезду для меня всегда напоминает работу археолога на раскопках.
145
Перед нами широкая долина, поросшая травой и кустарником, край которой едва виден.
142
В аэропорту шумно и многолюдно, но время еще есть, и я решаю купить книгу в дорогу.
141
Серая погода с долгими дождями за окном часто бывает заразительной и проникает внутрь...
140
Детский день рождения напоминает бурлящий водоворот, из которого временами выныривают раскрасневшиеся от беготни и игры малыши.
138
Небольшая зеленая страна на юге распавшегося двадцать лет назад огромного государства утопает в цветах и ароматах...
136
Сложенный из тысяч небольших кусочков, портрет поражает своей реалистичностью. С небольшого расстояния он выглядит как четкая фотография.
126
Эта встреча важна нам обоим, собеседник мой собран и очень внимателен. У него есть ко мне предложение.
124
Скальный выступ выглядит вполне надежным, и я опираюсь на него ногой. Переношу свой вес на эту небольшую ступеньку, чтобы переместить руки.
123
Этот мощный рассказ об истории своей жизни, полной ярких и серьезных достижений, звучал для меня уже несчетное количество раз.
122
Ветер очень сильный, с мелким косым дождем. Колючий и безжалостный, он пробирается внутрь пальто, вытягивая остатки тепла.
92
Самое сложное в стрельбе из лука – отпустить тетиву. Это нужно делать спокойно, уверенно, сохраняя...
69
«Сделано в России с любовью» – эта надпись стоит на упаковке нашей продукции, и для нас она особенно важна...
68
Каждый из нас помнит момент в своей жизни, когда стоишь, покачиваясь, на краю пирса, спину пригревает теплое солнце и весь мир...
66
За последние несколько лет чаще всего мне приходилось отвечать на один вопрос - почему мы не выпускаем зубные щетки...
63
Зачем каждый день тысячи людей стоят в многочасовой очереди в Лувр только для того, чтобы собственными глазами увидеть знаменитую Джоконду...
61
Лучший подарок, который может сделать директору компании покупатель - это сообщить о своем малейшем неудовольствии от покупки...
60
Интересно, что 10 профессий, ставших самыми популярными в 2009 году во всем мире, в 2004 еще не существовали в принципе...
59
Чтобы доставить зеленый чай из Гонконга в Лондон в 19-м веке скоростному парусному судну требовалось более 80-ти дней...
58
Самое важное право для человека - право выбора. Родившись, каждый из нас сразу приобретает это право раз и навсегда...
57
Самые вкусные яблоки всегда растут на вершине яблони. Часто случается так, что они остаются нетронутыми и висят до самых холодов...
55
Сегодня необычный для меня день - второй раз в жизни я стал студентом, чтобы получить степень мастера в одной из экономических школ...
51
Сегодня у меня удивительный день. Моей дочери Мелании исполнился один год...
50
Четыре последних дня я вместе с замечательной командой специалистов SPLAT с огромным удовольствием работал на стенде нашей компании...
48
Мне на почту очень часто приходят письма с вопросом «пользуюсь ли я сам пастами SPLAT?», «какая из них самая любимая?» и «почему в SPLAT нет зубных щеток?»...
Иногда меня спрашивают студенты или журналисты: как все началось? И я рассказываю. Но никогда не говорил об этом здесь. А сегодня, пользуясь юбилейным выпуском, хочу рассказать. После окончания университета я вслед за своей будущей женой переехал в Москву. Ко мне присоединились мой лучший друг и его девушка. И еще несколько наших знакомых. Мы все вместе зарабатывали деньги, продавая товары для здоровья, но мечта у нас была другая – созидать. Сделать что-то по-настоящему важное и полезное, с помощью наших талантов и ученых, и самим это произвести. Чтобы получился продукт такого высокого уровня, который станут покупать во всем мире. Все заработанные торговлей деньги мы вкладывали в разработку первых четырех составов зубных паст. Сами делали наброски дизайна, заказывали упаковку и договаривались о производстве. На дворе был 2001 год, мир был совсем другим, без социальных сетей, да и почти совсем без Интернета. В ожидании изготовления первой партии наших собственных продуктов мы думали о том, как круто делать что-то самим. Вчера этого еще не существовало, а завтра ты сможешь подержать в руках свою реализованную идею. И что это самая большая возможность – быть предпринимателем.
МЫ СДЕЛАЛИ ПРЕКРАСНЫЙ ПРОДУКТ.
Он хорошо чистил, освежал, был полезным и необычным на вид. Главная цель была такой – нести максимальную пользу тем, кто будет им пользоваться. Мы делали все как для самых близких людей и дарили образцы друзьям и родным. И все в наших пастах было замечательно, кроме одного. Никто про них ничего не знал. В то время наша маленькая команда занималась всем. Первую половину дня с учеными обсуждала формулы и составы. А после обеда обходила ближайшие торговые точки, чтобы договориться о поставках. Мы слышали десятки отказов каждый день. Это было очень интересное и невероятно тяжелое время. Чтобы сконцентрироваться на своей мечте, мы отказались от продажи чужих товаров и занимались только тем, что произвели сами. Шаг за шагом, от одной точки к другой, мы развивались. Но расходы были больше доходов, и скоро наша команда попала в жестокий кризис. Нам не на что было покупать упаковку и сырье. Доходило до того, что у нас дома отключали за неуплату свет. Каждый из нас доставал все свои деньги из кошелька, чтобы заплатить зарплату другим, и продолжал жить своей мечтой. Я видел, что все в нашем небольшом офисе стараются невероятно, работают по 14 часов в день, чтобы сделать безупречный продукт. И та энергия, та атмосфера были такими мощными, что, кажется, обесточенные лампы могли гореть.
Время летит незаметно, потому что мы живем своим делом. Для каждого из наших друзей – покупателей теперь уже в 70 странах мира. И вы можете быть уверены, что тюбик в ваших руках сделан с любовью и пользой, как для себя.
Никогда не знаешь, что найдешь даже в коробке с зубной пастой. Предлагаю вам оценить данное творение.
Фото и текст найдены на просторах жж, у меня сканера нет.
Самая главная возможность мужчины на земле - своим трудом изменить мир к лучшему (здесь и далее - выделения в соответствии с письмом). Самая главная способность женщины - вдохновлять на это своего мужчину. Так было испокон веков. Мужчина охотился, добывал, строил, защищал свою семью. А женщина воспитывала детей, заботилась об удобстве своего жилища и поддерживала социальные связи. Так было всегда, но сейчас кое-что изменилось.
Думаю, каждый встречал вчерашнего студента 25 лет, который не торопится найти работу. Он хочет подумать, чем же стоит заниматься, в жизни, хочет еще поучиться, попутешествовать, наконец. Как правило, у него даже нет подружки, поскольку это большая ответственность - заботиться о ком-то. А вот ответственности он и старается избежать. И совершенно не стремится взрослеть.
Наверняка встречался вам и мужчина за сорок, понуро плетущийся рядом со своей "половиной". На все вопросы и попытки растормошить его он отвечает: "Как хочешь, дорогая, как скажешь", мечтая поскорее добраться до любимого дивана и нащупать рукой пульт. И "дорогая" теряет терпение, отвечая: "Ну и ладно, сама сделаю, сама решу".
Конечно, понять, чем ты хочешь заниматься в жизни, очень важно. И важно не быть эгоистом, принимая все время только свои решения. Но если присмотреться, все выглядит несколько иначе. Женщины начинают выполнять мужские обязанности, примерять на себя мужские роли, нести груз ответственности за выбор стратегического решения, за карьеру и защиту семьи. А мужчины с удовольствием погружаются в анабиоз, очень долго не взрослея, заменяя настоящих друзей развлечениями, Интеренетом или "настоящими мужскими делами" вроде очередной переборки двигателя в гараже.
Дальше - больше, этот цикл начинает раскручиваться все сильнее. Раз уж женщина играет мужскую роль, она и выглядеть должна по-мужски. Быстрой, решительной, энергичной, яркой, способной много работать и взять всю ответственность на себя. А для того, чтобы проводить время в Интернете, на диване или в гараже, ярким быть не надо. Достаточно иногда менять синие штаны на серые и посильнее хмурить брови.
К чему все это приведет, трудно даже представить, но вряд ли люди могут быть счастливы, выполняя не свойственные им функции. И чем заменить приятную боль в натруженной спине, ощущение тугих и развитых мышц, чувство победы после отлично сделанной работы и ясное сознание? И как же будет счастлива женщина, если встретит трудолюбивого и развивающегося мужчину, которого она может хвалить за успехи, поддерживать в тяжелые моменты! Вместе намечать новые цели и стремиться к ним! Давать ему ощущение, что он - самый лучший, самый способный, самый талантливый и результативный на земле. И как велика будет благодарность мужчины той женщине, что дает ему эту уверенность!
Конечно, я - за равные возможности. Каждый может трудиться, строить свою карьеру и достигать любых высот, - или заниматься работой по дому. Вот только хочется, чтобы делать это мы могли с удовольствием, а не от безысходности. И тогда жизнь и отношения будут сбалансированными. Ведь одному мужчине много не надо: одна шкура, один топор, один мамонт, глаза глядят только вперед, точно на цель. И только когда в его жизни появляется та, ради которой он горы готов свернуть, начинаются великие дела. Ведь у каждого Наполеона есть своя Жозефина.
Давайте вдохновлять друг друга на новые свершения и подвиги. Замечать даже небольшие достижения и искренне благодарить за них. Уметь мечтать о будущем, а не критиковать за случившиеся неудачи. Тогда в Красную Книгу точно не занесут новый исчезающий вид "Настоящий Мужчина". И мы сможем жить яркой и долгой жизнью, наполненной добрыми делами!
Летом я вплотную познакомилась с философией компании SPLAT, побывала у них в офисе, посмотрела откуда берутся письма в каждой коробочке зубной пасты и узнала много интересного об этой марке.
Я попробовала две зубные пасты из линейки SPLAT Speсial, и хотя моей любимой пока является "Актив", эти две тоже оказались приятными по-разному
В каждой упаковке зубной пасты из линейки Speсial есть вкладыш с письмом от генерального директора компании, Евгения Демина.
Вот мои два письма - №92 и 93
Если вы купили пасту, то обратите на это внимание - интересно почитать.
Зубные пасты SPLAT безопасны для человека и экологии планеты
Для тех, кто дарит тепло
Особенная разогревающая зубная паста GINGER / Имбирь создана для заботы о здоровье десен. Натуральные активные компоненты обеспечивают эффективную профилактику воспалений полости рта, защищают от образования налета и неприятного запаха. Новинка серии Special рекомендована специально для тех, кто дарит тепло.
Мое мнение:
По сути это довольно обычная зубная паста, я не почувствовала такого разогревающего эффекта, как описано. Просто мята не слишком сильно холодит зубы.
В составе содержится масло имбиря, улучшает кровообращение, ускоряет процессы регенерации, поддерживает местный иммунитет полости рта. Имбирь - вообще полезная штука.
В целом паста заботится о здоровье десен, но мою кровоточивость она не устраняет, потому мне пришлось чередовать ее с "Актив" из профессиональной линии.
GOLD
Для для особо важных персон
Первая драгоценная зубная паста SPLAT GOLD с коллоидным золотом, алмазным экстрактом и маточным молочком, разработана специально для эффективной заботы о красоте улыбки. Натуральные активные компоненты пасты бережно осветляют, полируют и укрепляют эмаль, защищают от кариеса и предотвращают образование зубного налета, тонизируют и заботятся о здоровье десен.
Вкус розового шампанского напомнит, что зубная паста SPLAT Special GOLD рекомендована для особо важных персон.
Мое мнение:
Я отнесла эт пасту к маме. Она в полнейшем восторге. С ее слов, паста отлично убирает налет, препятствует образованию его в течение дня. Во рту приятная чистота сохраняется долго.
Я также пробовала эту пасту, так как иногда чищу зубы у мамы. На вкус она очень приятно-мятная, с ванильным подтоном, я бы сказала, как бывает у вкусных жвачек. Оказалось, что это шампанское, но я видимо не обратила внимание на это.
Письмо № 53
Почему чем старше становятся лди, тем сложнее им просто подружиться? Как то, что было естественно в 19, становится совершенно невозможно в 29? Сегодня один журналист спросил, много ли у меня друзей? И я подумал, что знакомых с возрастом стало гораздо больше, а вот друзей – наоборот.
Как же так происходит, что приводит к этому, хорошо это или не очень? Мне стало интересно, и я постарался честно ответить, почему у меня так получилось.
Первое, что приходит в голову: когда люди становятся старше, у них отсутствует опыт сильнейших совместных переживаний. Вместе со своими школьными и университетскими друзьями мы прошли огонь, воду и медные трубы. Выручали друг друга перед зачетом, без вопросов занимали последние деньги, вместе ходили в гости к однокурсницам и прикрывали друг другу спину в драке. Трудно представить сейчас все то же самое вместе с соседями по лестничной клетке.
Второе: мы были молоды, даже юны. И вся жизнь была впереди. Не было условностей, должностей, семейных отношений, ипотеки и политики. И определить, настоящий перед тобой человек или нет, можно было просто. Достаточно было увидеть, как он поступил с последней парой сухих носков на перевале на высоте 3200 метров: надел сам или протянул тому, кто замерз сильнее всего?
Третье: если что-то шло не так, как хотелось, можно было легко начать все заново. И не строить свои новые знакомства или отношения на негативном опыте предыдущего общения. Видимо, со временем такой опыт накапливается. И мы выстраиваем перед собой «защитные сооружения», определяем безопасную дистанцию и комфортные темы. Получается, что когда тебе есть что терять с точки зрения репутации, отношений с близким человеком, душевного спокойствия, то новые знакомства начинаются не с открытости, а с защиты своих интересов, своей территории. Возможно, это естественно и так и должно быть. Возможно, обжегшись на молоке, мы продолжаем дуть даже на мороженое. Возможно такой подход помогает защитить себя и свою спокойную жизнь, А может быть, так мы упускаем живых, ярких и необычных людей, которым мы нужны и можем как то помочь. Или научиться у них чему то, или создать вместе что то выдающееся. Например, расшифровать ДНК человека удалось только благодаря совместной работе ученых из Канады, Великобритании, Китая, Японии, России, Нигерии и США.
К сведению зубная паста называется SPLAT
Loading...